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QUESTIONよくあるご質問

Android6.0以降をお使いのお客様で
プリンターと接続できない時の設定方法(詳細)

【Android6.0以降をお使いのお客様でプリンターと接続できない時は以下の設定を確認してください】

  1. GPS設定「Android端末のGPS機能がOFFの状態だとプリンター接続ができない」という現象が発生しております。
    下記手順を参考にGPS機能をON設定してください。

    <<Nexus7 (Android 6.0.1)での操作例>>
    1. 「設定」をタップする。
    2. 「位置情報」をタップする。
    3. 位置情報がOFFならばONにする。
    4. プリンター接続を試す。

    1~3実施後でも通信できない場合は、3の位置情報のONをOFFにし、再度ONを繰り返し行い、ONの状態で、再度プリンター接続を試す。

  2. 「スマホdeチェキ」アプリの権限設定「スマホ de チェキ」アプリの以下の権限を有効にしないと、一部または全ての機能が使えません。
    お手数ですが、下記手順を参考に権限を有効にしてください。

    <<Nexus7 (Android 6.0.1)での操作例>>
    1. 「設定」をタップする。
    2. 「アプリ」をタップする。

    3. 「スマホ de チェキ」をタップする。

    4. 「許可」をタップする。
      「カメラ」「ストレージ」「位置情報」の全てを有効にしてください。