QUESTIONお知らせ

iOS13以降をお使いのお客様でプリンターと接続できない場合の対応について

iOS13からプリンタに接続するためには、[位置情報]の権限を有効にする必要があります。
下記手順に従って、権限を有効にしてください。
(1)端末の[設定]で[スマホdeチェキ]にある[位置情報]の項目がある場合、「このAppの使用中のみ許可」を選択する。
(2)上記の[位置情報]の項目がない場合、[スマホdeチェキ]を起動し、画面左上の「リアルタイムテンプレート」をクリックし、位置情報利用のダイアログの「Appの使用中は許可」を選択する。

今後とも当社製品をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。