よくあるご質問
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mini Evo本体とアプリの接続がうまくいきません。どのように対応したらよいですか？
「instax mini Evo」アプリをインストール/バージョンアップ後、アプリを最初に起動した時に下記権限の選択を求められます。
「instax mini Evo」アプリの権限を有効にしないと、一部または全ての機能が使えません。現在の設定内容を確認し、必要に応じて修正してください。＜iPhoneをお使いのお客様＞
・ホーム画面で「設定」ボタンをタップします。
・下にスクロールし、“mini Evo”のアイコンをタップします。
・「写真」「Bluetooth」の権限を下記内容にしてください。iOS14以降 iOS13 iOS12以下 「写真」権限 “すべての写真”を選択 “読み出しと書き込み”
を選択“読み出しと書き込み”
を選択「Bluetooth」
権限スライダーを右 スライダーを右 - iOS14以降 「写真」権限 “すべての写真”を選択 「Bluetooth」権限 スライダーを右 iOS13 「写真」権限 “読み出しと書き込み”を選択 「Bluetooth」権限 スライダーを右 iOS12以下 「写真」権限 “読み出しと書き込み”を選択 「Bluetooth」権限 - ＜Androidをお使いのお客様＞
・ホーム画面で「設定」ボタンをタップします。
・【Android11以前】「アプリと通知」をタップします。
【Android12】「アプリ」をタップします。
・「アプリをすべて表示」をタップします。
・下にスクロールし、“mini Evo”のアイコンをタップします。
・「権限」をタップします。
・「ファイルとメディア/ストレージ」「位置情報」の権限を下記内容にしてください。Android12 Android11 Android10 Android9以下 「ファイルと
メディア」権限“メディアへのアクセス
のみを許可”を選択“メディアへのアクセス
のみを許可”を選択- - 「ストレージ」
権限- - “許可”を選択 スライダーを右 「位置情報」
権限“アプリの使用中
のみを許可”を選択し、さらに“正確な位置情報を使用”のスライダーを右にする“アプリの使用中
のみを許可”を選択“アプリの使用中
のみを許可”を選択スライダーを右 Android12 「ファイルとメディア」権限 “メディアへのアクセスのみを許可”を選択 「ストレージ」権限 - 「位置情報」権限 “アプリの使用中のみを許可”を選択し、さらに“正確な位置情報を使用”のスライダーを右にする Android11 「ファイルとメディア」権限 “メディアへのアクセスのみを許可”を選択 「ストレージ」権限 - 「位置情報」権限 “アプリの使用中のみを許可”を選択 Android10 「ファイルとメディア」権限 - 「ストレージ」権限 “許可”を選択 「位置情報」権限 “アプリの使用中のみを許可”を選択 Android9以下 「ファイルとメディア」権限 - 「ストレージ」権限 スライダーを右 「位置情報」権限 スライダーを右 -
Bluetoothでの接続がうまくいかない（過去接続できていたが接続できなくなった）
下記手順をお試しください。
＜iPhoneをお使いのお客様＞
1.「設定」-「Bluetooth」を選択してください。
2. 登録済デバイスに「INSTAX-XXXXXX(iOS)」がある場合、該当デバイスの（i）マークをタップしてください。
2.1.「このデバイスの登録を削除」を選択してください。
2.2.「デバイスの登録を解除」を選択してください。
3. カメラを起動して「MENU/OK」ボタンを押し、「Bluetooth設定」を選択してください。
4.「ペアリング削除」を選択してください。
5.「削除する」を選択してください。
6. カメラの「MENU/OK」ボタンを押してください。
7.「ペアリング登録」を選択してください。
8.「サーチ中」が表示されたらスマホアプリの操作に移ってください。
9. instax Evoアプリを起動して「SETTINGS」をタップしてください。
10.「Bluetooth設定」をタップしてください。
11.「接続」をタップしてください
カメラが複数表示される場合はカメラの「MENU」-「Bluetooth設定」-「情報表示」-「本体名称」で表示される名称と一致するものを選んでください。
12. 「ペアリング」をタップしてください。
＜Androidをお使いのお客様＞
1.「設定」-「接続済みのデバイス」を選択してください。
2. 接続済みデバイスに「INSTAX-XXXXXX(ANDROID)」がある場合、該当デバイスの（歯車）マークをタップしてください。
2.1.「削除」を選択してください。
2.2.「このデバイスとのペア設定を解除」を選択してください。
3. カメラを起動して「MENU/OK」ボタンを押し、「Bluetooth設定」を選択してください。
4.「ペアリング削除」を選択してください。
5.「削除する」を選択してください。
6. カメラの「MENU/OK」ボタンを押してください。
7.「ペアリング登録」を選択してください。
8.「サーチ中」が表示されたらスマホアプリの操作に移ってください。
9. instax Evoアプリを起動して「SETTINGS」をタップしてください。
10.「Bluetooth設定」をタップしてください。
11.「接続」をタップしてください
カメラが複数表示される場合はカメラの「MENU」-「Bluetooth設定」-「情報表示」-「本体名称」で表示される名称と一致するものを選んでください。
12. 「連絡先と通話履歴へのアクセスを許可する」にチェックを入れ、「ペア設定する」をタップしてください。
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カメラの性能はどうなっていますか？
こちらをご確認ください。
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レンズ及びフィルムエフェクトは撮影後にも使用できますか？
レンズ及びフィルムエフェクトは撮影時のみご使用いただけます。撮影後はご使用頂けません。
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最新のファームウェアはどこで知ることができますか？
こちらをご確認ください。
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mini Evo本体のファームウェアはどうすれば更新できますか？(スマートフォンアプリ「instax mini Evo」から行う場合)
１）事前にマイクロSDカードを購入下さい。
２）マイクロSDをカメラのカードスロットに挿入してください。
３）スマートフォンアプリ「instax mini Evo」を起動してください。
４）スマートフォンアプリ「instax mini Evo」の［SETTINGS］を選んでください。
５）［本体のバージョンアップ確認］を選んでください。
６）画面の指示に従って操作してください。
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mini Evo本体のファームウェアはどうすれば更新できますか？(ウェブからダウンロードして行う場合)
１）事前にマイクロSDカードを購入下さい。
２）こちらから最新のファームウェアをダウンロードして、最新のアップデートファイル"FPUPDATE.DAT"をマイクロSDに保存してください。
３）十分に充電したカメラ本体に、ファームウェアをコピーしたマイクロSDをカードスロットに挿入してください。
４）撮影メニュー、または再生メニューから［バージョンアップ］を選んでください。
５）画面の指示に従って操作してください。
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mini Evo本体からアプリに、プリント済画像をどうすれば転送できますか？
１）mini Evo本体とスマートフォンアプリ「instax mini Evo」がBluetooth接続されていることを確認してください。
２）再生メニューから［プリント画像転送］を選んでください。
３）転送したい画像を選択し、＋（ファンクション）ボタンを押してスマートフォンアプリ「instax mini Evo」への転送を開始してください。
４）スマートフォンアプリ「instax mini Evo」の［TRANSFETTED IMAGES］内に、選択した画像が転送されていることを確認してください。
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撮影した画像は、全てアプリに転送できますか?
プリント済み画像且つ、プリント履歴内にある画像のみ転送できます。
プリント履歴には、プリント済み画像が50枚まで保存されます。50枚を超えた場合は、プリント履歴が古いものから順に削除されます。 -
1台のカメラと同時に接続できるスマートフォンの台数は何台までですか？
1台までです。他のスマートフォンに繋ぐ場合には一度ペアリングを解除してください。
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USBケーブルを接続してもセルフタイマーランプ/充電ランプが点灯しません。どのように対応したらよいですか？
長期間ご利用されなかった場合には、すぐには点灯しない事があります。その場合は、接続したまましばらくお待ち頂ければ充電が開始され、正常にご利用頂けます。
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本体の画面が動かなくなり、フリーズしました。どのように対応したらよいですか？
カメラ本体側面のリセットボタンを押してください。
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フィルムを入れてフィルムドアを閉めても、フィルムカバーが自動排出しません。どのように対応したらよいですか？
電源をオフし、フィルムドアを開けて2秒以上経ってから再度閉めてください。
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購入したばかりのmini Evo本体が動きません。どのように対応したらよいですか？
お買い上げ直後、本製品は充電が必要な状態です。ご使用前にフル充電（約2-3時間）を行ってから、ご使用ください。
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廃却する場合の注意事項はありますか？
廃却を実施する国の法規制に従ってください。ご不明な場合は、サポート窓口に問い合わせ下さい。
