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『INSTAX mini LiPlay音チェキサービスについてのご連絡』

(2023/11/27更新)

2023年8月より実施しております、ご利用特別窓口、およびファームウェアVer3.05適用前にアップロードした画像+音データの返還を希望されるお客さまへのデータ返還サービスにつきまして、当初のご連絡通り2023年11月24日をもって終了いたしました。
音チェキサービスを使用できないお客様におかれましては、製品ファームウエアVer3.05を適用いただくことで、サービスをご利用いただけます。


●ファームウエアVer3.05について

以下のINSTAX mini LiPlayサイトのサポートページからファームウェアVer.3.05をダウンロード出来ます。

INSTAX mini LiPlay ファームウェアVer3.05

ファームウェアのアップデートの方法につきましても上記リンク先をご参照ください。
注)ファームウェアのアップデートを行うためにはマイクロSDカードが必要です。

[V3.05変更内容]
音チェキサービスをご利用できない一部のINSTAX mini LiPlay(対象シリアルNo.のデバイス)に対して、サーバーへの接続不具合を改善し、下記が可能となります。
・撮影画像及び音データのアップロード。
・ファームウェアVer.3.05の適用以降にアップロードした音+画像のダウンロード。

[注意事項]
対象シリアルNo.のデバイスをお持ちのお客さまにおかれましては、Ver.3.05を適用しましても、適用前にアップロードした画像へのQRコードからのアクセスはできません。(データは保管されておりますので、ご安心ください)
ご利用のお客さまには引き続きご不便をお掛けすることとなり大変申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


●シリアルNo.

2L000001 ~ 2L000400
2S000001 ~ 2S000400
3J000001 ~ 3J002000
3J100001 ~ 3J101200
3J200001 ~ 3J200350
3K000001 ~ 3K002000
3K003001 ~ 3K003201
3K100001 ~ 3K100900
3K101801 ~ 3K102900
3K200001 ~ 3K201400
3KB00001 ~ 3KB00800
3KC00001 ~ 3KC00330
3KM00001 ~ 3KM01600
3KN00001 ~ 3KN00360
3LB00001 ~ 3LB00270
3S003001 ~ 3S003201
3S100001 ~ 3S101200
3S101801 ~ 3S102900
3S200001 ~ 3S201400
3SB00001 ~ 3SB00800
3SC00001 ~ 3SC00330
3SM00001 ~ 3SM01600
3SN00001 ~ 3SN00360


●シリアルNo.の確認方法

INSTAX mini LiPlayの底面(充電ケーブル差込口がある面)に記載されている8桁の番号です。

serial_img

ご不明点がある場合は、下記窓口にお願いいたします。

[電話]

富士フイルム フィルムカメラお客さま相談窓口

0570-04-1640

* ナビダイヤルをご利用いただけない場合は、03-6625-2813におかけください。

受付時間 10:00~17:00(月曜~金曜)

* 土・日・祝日・夏季休業日・年末年始は休業いたします。

[メールフォーム]

お問い合わせフォーム
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