QUESTIONよくあるご質問

【iPhoneの場合】スマホ de チェキとスマホの接続方法はどうすればいいでしょうか?
iPhoneの設定画面から「Wi-Fi」を選択し、Wi-Fi接続先一覧に表示されている「INSTAX-********」(本体裏面に記載されているSSIDと同じ番号を選択してください。
スマホ de チェキに接続した際にパスワードの入力は、何を入力すれば良いのでしょうか?
初期設定パスワード「1111」を入力してください。
スマホ de チェキのパスワードを忘れてしまった場合
スマホ de チェキ本体の「リプリント」ボタンを押しながらスマホ de チェキの電源を入れることで初期設定パスワード「1111」に変更されます。
電源が入りません。
同梱している電池は充電量が少ないため、ご購入頂いた状態では電源が入らない場合があります。取扱説明書をご覧の上、充電を行ってからご使用ください。
電源は自動的に切れますか?
【電池使用時】
電源ON直後 5分、プリント後 3分で自動的に電源が切れます。
【USB給電時】
電源ON直後 10分、プリント後 10分で自動的に電源が切れます。
富士フイルムのデジタルカメラ(Xシリーズ等)との接続ができません。
最新のファームウエアをアップデートしていただくことで使用可能になります。詳しくはこちら
他社製のデジタルカメラの対応はしていますか?
現在のところ、対応の予定はございません。
スマホ de チェキとスマホの接続はWi-Fiのみでしょうか?
Wi-Fi接続のみ対応です。
プリンターと繋がりません。
Android 6.0以降をお使いのお客様につきまして、「GPS機能がOFFの状態だとプリンターとの接続ができない」という現象が発生しております。お手数ですが、本現象に該当するお客様はGPS機能をONにしてお使い頂くようお願い致します。
ハッシュタグ検索をしたときに、一部の画像しか表示されません。
最大表示件数は220枚までです。
プリントする写真をDropboxからログインして選択する際に、表示されない画像があります。
現時点ではルートフォルダのみのアクセスが可能となっておりますが、その他のフォルダにもアクセスできるように現在対応を検討しております。