instax Pal™アプリにおけるinstax Pal 2™撮影画像の保存サイズについてのお知らせ

平素よりinstax Pal 2™をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、instax Pal 2™で撮影した画像を「USB Type-Cで転送」^*1し、instax Pal™アプリで「フレームなし」^*2を選択してスマートフォンへ保存した場合、10MP（約1,000万画素）で撮影した画像^*3が1MP（約100万画素）で保存されることが判明しております。
本来は、「USB Type-Cで転送」した画像を「フレームなし」で保存した場合は、転送した画像と同じ画素数で保存される仕様です。

本事象についてはアプリの改修を進めており、2026年10月下旬に対応を完了する予定です。

対応後、instax Pal™アプリを最新バージョンへアップデートいただくことで、「USB Type-Cで転送」した画像を「フレームなし」で保存する際、転送した画像と同じ画素数で保存できるようになります。^*4

お客様にはご不便をおかけいたしますが、アプリのアップデートまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

今後もより良いユーザー体験をご提供できるよう、機能およびサービスの改善に努めてまいります。

これからもinstax™をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

*1 「USB Type-Cで転送」を利用した場合、カメラで設定した画素数のまま画像をアプリへ転送できます。「Bluetoothで転送」を利用した場合、圧縮された画像（1MP（約100万画素））がアプリへ転送されます。
*2 「フレームなし」は、アプリへ転送した画像を元の画素数のまま保存するための機能です。
*3 撮影画像の画素数はinstax Pal 2™本体設定の「撮影画像サイズ」から設定できます（初期設定：10MP（約1,000万画素））。
*4 対応後は、画像を編集していない場合は「フレームなし」を選択することで転送時の画素数のまま保存されます。画像を編集した場合は、「オリジナル画像」または「編集済画像」を選択できます。なお、「編集済画像」を選択し、「フレームなし」で保存した場合、画像は1MP（約100万画素）で保存されます。